Etyka w działalności bankowej postrzegana jest od kilku stuleci jako coś nieodzownego, początkowo w sposób naturalny wbudowanego w relacje pomiędzy bankami a ich klientami. Etyczny wymiar relacji gwarantowała  wspólnota ich interesów. Zagęszczające się sytuacje rozbieżności tych interesów stwarzają konieczność prawidłowego usytuowania etyki w kulturze banku oraz w relacjach banków z interesariuszami, co istotnie ogranicza ryzyko utraty jego reputacji. Etyki w bankach nie można pozostawić subiektywnemu uznaniu pracowników, biorąc pod uwagę coraz częstsze pojawianie się afer o zasięgu międzynarodowym, u podłoża których leży naruszanie podstawowych wartości biznesowych. Etyka powinna znaleźć odzwierciedlenie w kulturze banku i to na każdym poziomie jej tworzenia i egzekwowania, szczególnie w coraz szerszym zakresie funkcjonowania FinTechów.

Celem szkolenia jest zapoznanie jego uczestników z podstawowymi zasadami etyki banku, warunkami ich przestrzegania oraz głównymi przyczynami i skutkami ich naruszania. Szczególna uwaga poświęcona zostanie znaczeniu etyki w erze funkcjonowania FinTech-ów oraz w zarządzaniu ryzykiem reputacji.

Uczestnicy szkolenia zostaną wyposażeni w wiedzę, obejmującą podstawowe zagadnienia związane z budowaniem kultury etycznej w banku, jej związkach z CSR oraz ryzykiem reputacji.

Podczas szkolenia omówione zostaną także  koncepcje społecznej odpowiedzialności  przedsiębiorstw bankowych oraz zakresu jej raportowania, tudzież miejsce banków w rankingach społecznej odpowiedzialności (np. Respect Index).

Ponadto omówione zostaną na licznych przykładach naruszenia zasad etyki w bankach odnoszące się do takich sytuacji jak: konflikt interesów, wykorzystywanie poufnych informacji oraz manipulacje na rynku.

Uczestnik szkolenia będzie potrafił wskazać właściwe metody przeciwdziałania naruszeniom zasad etyki, ograniczające jednocześnie ryzyko utraty reputacji oraz sposoby zwiększania ich skuteczności.

Uczestnik szkolenia będzie umiał także podjąć decyzję o wyborze innowacji czy relacji z interesariuszami adekwatnej do apetytu na ryzyko reputacji banku oraz ocenić czy jest ona zgodna z kulturą etyczną banku i jego strategią ryzyka reputacji.

Szkolenie jest prowadzone w formie dyskusji w oparciu o prezentację, ujmującą liczne przykłady praktyczne oraz analizy studiów przypadków.

Do udziału w szkoleniu zapraszamy:

• wyższą i średnią i kadrę kierowniczą odpowiedzialną za zarządzanie bankiem, a szczególnie ryzykiem, pracownikami, innowacjami oraz relacjami z interesariuszami
• specjalistów z departamentów przygotowujących oferty produktów i usług dla różnych segmentów klientów oraz zarządzania relacjami z klientami
• pracowników departamentów compliance, innowacji oraz informatyki
• doradców klientów