Celem szkolenia jest omówienie zasad postępowania z depozytami konsumentów w przypadku rozwiązania, uśpienia bądź wygaśnięcia umowy rachunku od dnia 1 lipca 2026 roku.

Przypomnimy zasady działania banku z rachunkami uśpionymi i wygasłymi oraz zasady wypłaty środków z tych rachunków osobom uprawnionym, a także zasady oprocentowania i waloryzacji kwot pozostawionych na rachunkach. Podczas szkolenia przedstawione zostaną wyniki prac grupy roboczej, która zaproponowała rozwiązania dotyczące m.in. zasad waloryzacji środków.

Przeanalizowane zostaną także zalecenia Prezesa UOKiK dotyczące nieprawidłowości przy obsłudze spadkobierców oraz zaproponowane będą działania naprawcze. Analizie poddana zostanie także problematyka tajemnicy bankowej po śmierci klienta banku oraz stanowiska nadzorców: UOKiK i UKNF w tym zakresie.

Dla kogo: członkowie zarządów, dyrektorzy oddziałów, pracownicy audytu, departamenty prawne, pracownicy działu reklamacji

Arbiter Bankowy, były sędzia Sądu Okręgowego w Warszawie, radca prawny. Członek zespołów powo­ływanych przez Ministra Sprawiedliwości do opracowywania projektów aktów prawnych dotyczących rejestrów sądowych oraz postępowań naprawczych i upadłościowych. Wykładowca w szkołach banko­wych z zakresu prawa bankowego, ochrony praw konsumentów, etyki bankowej, w zakresie szkoleń dla banków spółdzielczych, a także z zakresu prawa finansowego, postępowań cywilnych i ochrony praw konsumentów. Twórca opracowań z zakresu prawa finansowego redagowanych dla Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich oraz Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce.